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Le site www.alex-shop.fr est exploité par Alexandra DENAT, entrepreneuse individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise.

Nom commercial : ALEX
SIREN : 399 524 289
Adresse professionnelle : 5 rue des Flamboyants, 17640 Vaux-sur-Mer, France
Contact : contact@alex-shop.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse électronique.

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom ;

• Adresse électronique ;

• Numéro de téléphone ;

• Adresse de facturation et de livraison ;

• Informations relatives aux commandes et aux achats ;

• Messages envoyés par le formulaire de contact ;

• Données techniques de navigation et informations relatives aux cookies.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site, notamment Stripe et PayPal. ALEX ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires.

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Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter les commandes, paiements et livraisons : exécution du contrat de vente.

• Répondre aux demandes des clients : exécution du contrat ou intérêt légitime à assurer le service client, selon la nature de la demande.

• Respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime ou autre base légale applicable selon le traitement.

• Gérer les cookies facultatifs : consentement du visiteur lorsque celui-ci est requis.

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À la date de mise à jour de cette politique, ALEX n'utilise pas les adresses électroniques collectées pour envoyer des newsletters ou des campagnes promotionnelles.

Des communications commerciales pourront être proposées ultérieurement, dans le respect de la réglementation applicable, notamment concernant le consentement préalable lorsqu'il est nécessaire.

Chaque destinataire pourra s'opposer à la réception de communications commerciales, notamment au moyen d'un lien de désinscription.

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Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique.

Selon les services utilisés, elles peuvent notamment être traitées par :

• Wix, pour l'hébergement, le fonctionnement et la gestion de la boutique ;

• Stripe et PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements ;

• Les transporteurs, pour l'acheminement des commandes ;

• Usercentrics, pour la gestion des préférences relatives aux cookies.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

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Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsque cela est approprié.

Certaines informations liées aux commandes et à la facturation doivent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables et fiscales, notamment les durées légales applicables aux pièces justificatives.

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant une durée proportionnée au traitement de la demande et aux éventuelles suites données.

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Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser d'autres traceurs, notamment à des fins de mesure d'audience ou d'amélioration des services.

Lorsqu'un consentement est requis, les visiteurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies facultatifs grâce à la bannière de consentement gérée par Usercentrics.

Ils peuvent également modifier leurs préférences ultérieurement à l'aide du bouton de confidentialité disponible sur le site.

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Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types, selon les situations.

 

ALEX utilise les services de prestataires techniques spécialisés pour le fonctionnement de la boutique et le traitement des paiements.

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte ou de divulgation des données personnelles.

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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@alex-shop.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

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ALEX se réserve la possibilité de mettre à jour cette politique afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.